Administrar llamadas telefónicas comerciales desde su número de teléfono personal puede ser muy molesto y le quita su privacidad. Sin mencionar que no se escala a medida que contratas a más personas.

Esta es la razón por la cual muchos propietarios de negocios nuevos y establecidos usan aplicaciones de números de teléfono de negocios virtuales para recibir un número de teléfono personalizado para su negocio.

Un número de teléfono comercial virtual le permite usar el mismo número en computadoras portátiles, teléfonos móviles, teléfonos de escritorio y más. Puede reenviar fácilmente llamadas, grabar mensajes de voz y compartir el mismo número entre los empleados.

Puede configurar rápida y fácilmente un número de teléfono comercial virtual sin ningún conocimiento técnico. Todo lo que tiene que hacer es descargar la aplicación en su teléfono o computadora, y puede recibir el inicio.

En este artículo, compartiremos nuestra selección de las mejores aplicaciones de números de teléfono comerciales virtuales para pequeñas empresas (incluidas las opciones gratuitas e ilimitadas).

¿Cuándo necesita un número de teléfono comercial virtual?

Ya sea que corras un sitio web de pequeñas empresas o un tienda de comercio electrónico, ofrecer a los clientes una forma rápida de contactarlo lo ayudará a hacer crecer su negocio.

La mayoría de las empresas ahora tienen una presencia en línea, y los clientes necesitan múltiples formas de comunicarse.

Mientras que las herramientas de comunicación como email de negocios, chat en vivo, o los mensajes de texto pueden ser útiles, nada supera la conexión humana personal de escuchar a un humano real en el otro extremo de la línea.

Normalmente, las empresas creen que tener un número de teléfono fijo es suficiente. Sin embargo, pronto se dan cuenta de lo ineficaces que son los teléfonos fijos tradicionales cuando se trata de manejar llamadas comerciales y de clientes.

Y definitivamente no quiere cometer el error de usar su número de teléfono personal para negocios.

Aquí es donde una aplicación virtual de número de teléfono comercial puede ayudar. Le brinda los siguientes beneficios sobre los números tradicionales de teléfonos móviles y terrestres.

  • Puede usarlo en su teléfono con aplicaciones móviles, computadoras portátiles, teléfonos de escritorio y otros dispositivos
  • Un número puede ser compartido por diferentes empleados al mismo tiempo
  • El enrutamiento de llamadas, la espera, los tonos de llamada, las respuestas de vacaciones y el horario comercial se pueden administrar a través de la aplicación
  • Los mensajes de voz, mensajes de texto, transcripción de llamadas a correo electrónico y llamadas telefónicas locales / internacionales más económicas son solo la guinda del pastel

Dicho esto, echemos un vistazo a algunas de las mejores aplicaciones de teléfonos comerciales virtuales que puede usar.

1. Nextiva

Nextiva

Nextiva es el principal proveedor de servicios de número de teléfono virtual en el mercado. Facilitan la administración de su número de teléfono virtual utilizando su aplicación en su computadora de escritorio / portátil, teléfono móvil, tabletas o teléfono de escritorio.

Incluso puede mantener su número local y usarlo con Nextiva para recibir llamadas de voz HD a través de VoIP. También le permiten recibir números de teléfono comerciales virtuales para diferentes ubicaciones geográficas.

Nextiva tiene un poderoso conjunto de características incluidas en cada plan como desvío / enrutamiento de llamadas, operadora automática, recepcionista, correo de voz a correo electrónico, colas de llamadas, llamadas ilimitadas y análisis de llamadas.

Precios: A partir de $20 por usuario cada mes.

2. RingCental

RingCentral

RingCentral es otro poderoso proveedor de aplicaciones de números de teléfono virtuales para pequeñas empresas. Ofrecen números de teléfono virtuales para cualquier región de los EE. UU. Y Canadá, números gratuitos 800, correo de voz, fax, desvío de llamadas, tonos de llamada y más.

Tienen aplicaciones fáciles de usar para teléfonos móviles para administrar todas sus llamadas de negocios sobre la marcha. También puede compartir el número con los miembros del equipo, configurar el enrutamiento automático de llamadas, crear flujos de llamadas y asegurarse de que sus clientes reciban todas las respuestas que necesitan.

Además de las características del teléfono virtual, RingCentral también ofrece reuniones de video con uso compartido de pantalla, minutos de llamadas gratuitas e integraciones con software CRM popular, Dropbox, Microsoft y Amazon servicios en la nube.

Precios A partir de $19.99 por usuario por mes.

3. Saltamontes

Grasshopper

Saltamontes proporciona un servicio de número de teléfono virtual fácil para nuevas empresas y pequeñas empresas. Viene con una aplicación móvil que le permite administrar el sistema telefónico de su empresa en cualquier dispositivo y desde cualquier ubicación.

Ofrecen números comerciales virtuales, números personalizados, números locales para diferentes regiones, números gratuitos 800 y 833 para elegir.

Puede mantener las llamadas comerciales y personales separadas con el mismo dispositivo y nunca perder una llamada. Grasshopper combina todas las funciones esenciales en un paquete con desvío de llamadas, correo de voz, mensajes de texto comerciales, VoIP empresarial y llamadas WiFi, saludo automatizado y más.

Precios: A partir de $26 por mes para 1 número y 3 extensiones.

4. Phone.com

Phone.com

Phone.com es otra gran opción para recibir un sistema telefónico virtual de negocios. Ofrecen asequible servicios telefónicos comerciales para startups, soloprenuers y pequeñas empresas.

También ofrecen tarifas de llamadas más baratas a algunos países europeos y Canadá al contarlas como minutos de llamadas locales. Desde la perspectiva de las funciones, recibe aplicaciones móviles, desvío / enrutamiento de llamadas, asistente virtual, menús IVR, mensajes de texto, fax y más.

Ofrecen planes de pago por minuto que le permiten pagar menos en función de su uso. Sin embargo, puede recibir fácilmente muy caro a medida que crecen las necesidades de su negocio.

Precios: Planes de pago por minuto a partir de $12.99 por mes. Planes ilimitados a partir de $29.99 / mes por extensión.

5. Google Voice (Gratis)

Google Voice

Si está buscando una aplicación de teléfono comercial virtual gratuita, entonces Google Voice sería la mejor opción para usted. Si ya estás usando Suite G, puede integrarlo con todas las demás aplicaciones de Google que ya está utilizando para su negocio.

Los usuarios individuales y los soloprenuers pueden usar el plan personal para recibir un número de teléfono virtual y llamar a cualquier parte de los Estados Unidos y Canadá de forma gratuita.

Sin embargo, el plan personal no le da acceso a muchas de las funciones del teléfono comercial incluidas en su plan comercial, como el operador automático, la asistencia telefónica de escritorio, etc.

Precios: Gratis para uso personal. Los planes pagos comienzan desde $10 por usuario / por mes.

6. eVoice

eVoice

eVoice es una popular empresa de telefonía comercial que ofrece cobertura internacional, particularmente en el Reino Unido. Ofrecen un sistema telefónico comercial, números virtuales, números gratuitos y números locales para diferentes regiones.

Sus planes incluyen herramientas de administración de llamadas, recepcionista virtual, aplicación de llamadas salientes, llamadas en conferencia y más. Puede recibir números de teléfono personalizados para el Reino Unido, la UE, Canadá, EE. UU. Y muchos otros países.

Puede elegir entre múltiples planes, cada uno viene con un número diferente de usuarios que puede agregar y un conjunto de minutos de llamadas. Las tarifas de reenvío de llamadas varían según su ubicación y el número al que reenvía.

Precios: A partir de £ 7.50 por mes para 1 usuario.

7. FreshCaller

Freshcaller

Freshcaller es un proveedor de aplicaciones de teléfono comercial virtual fácil de usar. Adecuado para pequeñas empresas y en crecimiento, ofrecen planes a precios razonables para todos los presupuestos, incluido un plan de pago por minuto con agentes ilimitados.

Puede recibir números internacionales, números gratuitos, usar el número existente, enmascarar el número local con un número virtual o elegir un número personalizado.

Incluye todas las funciones habituales que necesita, como herramientas de administración de llamadas, horario comercial, aplicaciones móviles, líneas compartidas, llamadas en espera, conexiones SIP y más. Algunos planes le permiten seguir usando su operador local, lo cual es útil si no puede transferir su número local o si el operador local ofrece mejores tarifas de llamadas.

Precios Pago por minuto o $19 por agente por mes

Esperamos que este artículo lo haya ayudado a encontrar la mejor aplicación de teléfono comercial virtual para su negocio. También puede consultar nuestra guía sobre cómo recibir un dirección de correo electrónico comercial gratuita, y el los mejores servicios de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas.

Si te gustó este artículo, suscríbete a nuestro Canal de Youtube para tutoriales en video de WordPress. También puedes encontrarnos en Gorjeo y Facebook.





Enlace fuente